Netflix'in reklam modeli ve kullanıcı verilerini nasıl işlediği bu kez mahkeme gündeminde. Florida Başsavcısı James Uthmeier tarafından açılan davada, platformun aralarında çocukların da bulunduğu ailelerden topladığı verileri hedefli reklamcılıkta kullandığı ve tüketicilere geçmişte verdiği bazı sözleri ihlal ettiği öne sürüldü.
Florida 7. Bölge Yargı Mahkemesine sunulan 66 sayfalık dava dilekçesinde, Netflix'in kullanıcı profillerinden elde edilen ayrıntılı bilgileri reklam amaçlı değerlendirdiği iddia edildi. Başsavcılık ayrıca bu verilerin kullanıcıların izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmış olabileceğini savunuyor.
Davanın temel dayanaklarından biri, Netflix'in geçmişte abonelik sistemi hakkında yaptığı açıklamalar. Şirketin kurucusu ve eski üst yöneticisi Reed Hastings dahil bazı yöneticilerin, abonelik ücreti karşılığında reklamsız ve kullanıcıların takip edilmediği bir hizmet sunulduğuna yönelik sözleri dava dosyasına taşındı.
Başsavcı James Uthmeier'e göre platform, kullanıcıların yalnızca hangi içerikleri izlediğini değil, çok daha geniş bir etkileşim verisini kaydediyor. Konum bilgileri, arama geçmişi, içeriklerin duraklatılması veya geri sarılması gibi platform içindeki hareketlerin de bu kapsamda toplandığı ileri sürüldü. Uthmeier, özellikle çocukların kullandığı profillerden elde edilen bilgilerin ticarileştirildiği iddiası üzerinde durdu. Başsavcılık, Netflix'in ailelere veri kullanımı konusunda yanıltıcı bilgiler verdiğini ve zamanla büyük ölçekli bir reklam sistemi oluşturduğunu savunuyor.
Netflix ise davadaki suçlamaları kabul etmiyor. Şirket, gizlilik mevzuatına uyduğunu ve çocuk profillerinde davranışsal reklamcılık uygulanmadığını belirtti. Netflix ayrıca Florida Başsavcılığının açtığı davanın hukuki dayanaktan yoksun olduğu görüşünde. Şirket, iddialara karşı mahkemede savunma yapacağını ve haklarını koruyacağını açıkladı.
Florida Başsavcılığı son dönemde büyük teknoloji şirketlerine yönelik benzer hukuki girişimleriyle de gündeme geliyor. Eyalet daha önce TikTok ve OpenAI gibi şirketlere karşı da veri kullanımı ve tüketici haklarıyla bağlantılı gerekçeler üzerinden dava süreçleri başlatmıştı.